Τρόποι Παραγγελίας

Η Εξυπηρέτησή σας είναι Προτεραιότητά μας

Η ONLIGHT Ε.Ε. δεσμεύεται για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις και μια ευρεία γκάμα προϊόντων μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.e-domus.gr. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τους διαθέσιμους τρόπους παραγγελίας, ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας σας.

Τρόποι Παραγγελίας

1. Ηλεκτρονική/Online Παραγγελία

  • Επισκεφθείτε το www.e-domus.gr και επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.
  • Πατήστε “Προσθήκη στο Καλάθι” και στη συνέχεια “Ολοκλήρωση Παραγγελίας”.
  • Συμπληρώστε τα στοιχεία σας, επιλέξτε το σημείο παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί.
  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε αυτοματοποιημένο email με τον μοναδικό αριθμό και τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Σημείωση: Οι τιμές που εμφανίζονται αφορούν αποκλειστικά ηλεκτρονικές αγορές μέσω του eshop.

2. Τηλεφωνική Παραγγελία

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο 211 770 1110 (Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ.).
  • Δώστε τα στοιχεία σας και τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε.
  • Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται άμεσα, ενώ επιβεβαιώνετε τους όρους χρήσης που ισχύουν στην ιστοσελίδα μας.

Ακύρωση ή Τροποποίηση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται:

Πριν την Ολοκλήρωση της Παραγγελίας

  • Τροποποιήστε την ποσότητα ή αφαιρέστε προϊόντα από το καλάθι σας μέσω της επιλογής “Επεξεργασία Καλαθιού”.

Μετά την Ολοκλήρωση της Παραγγελίας (Πριν την Αποστολή)

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο 211 770 1110 ή μέσω email στο [email protected].
  • Εξουσιοδοτημένος συνεργάτης μας θα φροντίσει για την ακύρωση ή την τροποποίηση της παραγγελίας σας.

Πολιτική Τυπογραφικών/Μηχανογραφικών Λαθών

Σε περίπτωση τυπογραφικών ή μηχανογραφικών λαθών που αφορούν τις τιμές των προϊόντων, η ONLIGHT Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα μη αποστολής των προϊόντων με λανθασμένη τιμή. Η ισχύουσα τιμή καθορίζεται από τον επίσημο τιμοκατάλογο.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη υποστήριξης, είμαστε στη διάθεσή σας:

  • Τηλέφωνο: 211 770 1110 (Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ.)
  • Email: [email protected]